PREGUNTAS FRECUENTES

La recepción está abierta de 10:00 a 18:00 todos los días. La hora habitual de entrada es a las 15:00 y la de salida a las 10:00.

Es posible solicitar una salida tardía, la cual solo se concederá si es posible, pero no está garantizada.

No, no cambiamos las toallas a diario debido a nuestro compromiso con la sostenibilidad ambiental. Sin embargo, hay un toallero eléctrico en cada baño. Ofrecemos un cambio gratuito por persona durante cada estancia, previa solicitud. Cualquier cambio adicional tiene un coste de 5 euros por juego de toallas.

Para llegadas tempranas y salidas tardías, se ofrece un servicio de consigna de equipaje seguro en recepción durante el horario de apertura (de 10:00 a 18:00 todos los días).

Es totalmente posible registrarse después del cierre de recepción (18:00). En este caso, solicitamos una breve videollamada con nuestro personal de recepción antes de su llegada para verificar su identidad y explicarle el sencillo y seguro procedimiento de registro.

No ofrecemos desayuno, pero sí un paquete de desayuno básico disponible bajo petición si se solicita con al menos 24 horas de antelación. Puede contactarnos directamente para realizar su pedido o estar atento a nuestro correo electrónico con el enlace al formulario de pedido.

Todos nuestros edificios están equipados con un pequeño ascensor para facilitar el acceso sin escalones a nuestros apartamentos, con la excepción de nuestros apartamentos Charme y Unique en nuestra ubicación de Le Marais, cada uno situado en la sexta planta (acceso en ascensor a la quinta planta, desde donde hay que subir una planta a pie).

Disponemos de una amplia variedad de apartamentos, desde estudios para 2 personas hasta amplios apartamentos de 3 habitaciones con capacidad para hasta 6 personas. Muchos de nuestros apartamentos más grandes cuentan con 2 baños. Para grupos grandes, es posible y recomendable reservar varios apartamentos; en ese caso, no dude en contactarnos (cuanto antes, mejor para asegurar la máxima disponibilidad) para que podamos agruparlos cerca unos de otros.Aquí tenéis la distribución de nuestros apartamentos:SAN HONORÉCATEGORÍADORMITORIOSBAÑOSTAMAÑO (m2)OCUPACIÓN MÁXIMAUNIDADES DISPONIBLESEstudio 44AS11212244AS Un dormitorio11394244AS con 2 habitaciones22656144AS dúplex226561Estudio 45AS11242 adultos,1 niño345AS Un dormitorio113544Suite de un dormitorio 45AS12634 adultos,1 niño145AS dúplex12504 adultos,2 niñosÁtico 45AS226561LE MARAISCATEGORÍADORMITORIOSBAÑOSTAMAÑO (m2)OCUPACIÓN MÁXIMAUNIDADES DISPONIBLESEstudio114441Dúplex de una habitación114041Charme113641Unique114441So Chic21604 adultos,1 niño5Prestige227564Classic327561

Contamos con un apartamento adaptado para personas en silla de ruedas en la planta baja de nuestro edificio en Le Marais. Si bien el acceso al edificio es sin escalones, las puertas de entrada no se abren automáticamente. Además, nuestros tres edificios disponen de ascensor, pero este no es apto para sillas de ruedas, salvo si están plegadas.La accesibilidad varía en nuestros otros apartamentos; algunos son dúplex de dos niveles conectados por escaleras, algunos tienen bañeras y otros duchas a ras de suelo con un solo escalón.Por favor, contáctanos antes de reservar y cuéntanos qué necesitas. Te ayudaremos a elegir el apartamento que mejor se adapte a ti y te enviaremos fotos o medidas si te resultan útiles.