TERMES ET CONDITIONS
Accès à l'appartement
Vous aurez accès à l'appartement demandé au prix indiqué pour les dates saisies à partir de 15h00 le jour de l'arrivée, avec l'heure de départ fixée à 10h00 le jour du départ.
Paiement
Apartments Du Louvre facturera 50 % de votre réservation (hors taxe de séjour) 72 heures avant la date d'arrivée pour le tarif standard avec politique d'annulation gratuite, ou le montant total le jour de la réservation si tarif non remboursable. Ceci est fait pour garantir votre réservation. Le solde doit être réglé lors de l'enregistrement en espèces ou par carte de crédit.
Taxe de séjour
La Ville de Paris nous impose de percevoir une Taxe de Séjour de 8,13 ou 5,20 euros par adulte et par nuit selon les appartements. Celui-ci est facturé lors de l'enregistrement à l'arrivée en espèces ou par carte de crédit.
Dépôt de garantie
Nous nous réservons le droit de charger une pré-autorisation sur votre carte de crédit de 500 € comme dépôt de garantie. Le montant retenu sera libéré après le départ si aucun dommage ou nettoyage supplémentaire n'a été nécessaire.
Nous vous prions de bien vouloir traiter nos appartements comme vous le feriez pour votre maison. Si vous remarquez que quelque chose ne va pas dans votre appartement, veuillez en informer notre personnel dès que possible afin que nous puissions faire de notre mieux pour y remédier. Nous pouvons conserver la totalitéou une partie de votre dépôt de garantie si nous déterminons que l'appartement a subi des dommages dus à vos activités pendant votre séjour. Dans ces rares cas, nous communiquerons toujours avec vous avant d'effectuer le chargement. Si vous voyez quelque chose endommagée, merci de nous le dire.
Politique d'annulation
Tarif Standard : L'annulation est gratuite jusqu'à 72 heures avant la date d'arrivée. Après cette date, nous facturerons 50% de la réservation (hors taxe de séjour et extras) à titre d'acompte non remboursable. En cas d'annulation le jour de l'arrivée ou de non-présentation, nous retiendrons 100 % du montant de la réservation.
Non remboursable : Le montant total de la réservation est débité lors de la réservation (hors taxe de séjour et extras payables à l'arrivée en espèces ou par carte de crédit). Ce montant est non remboursable en cas d'annulation ou de modification. Apartments du Louvre n'accordera en aucun cas une dérogation pour les tarifs non remboursables. Nous vous invitons à vous approcher de votre assurance voyage dans ces cas.
Interdiction de fumer
Il est strictement interdit de fumer dans l'appartement ou l'immeuble. Si nous constatons des traces de tabac (mégots de cigarettes, odeur forte, brûlures de cigarettes), nous nous réservons le droit de vous facturer des frais de nettoyage supplémentaires de 150 euros par jour.
Enregistrement
L'accés à l'appartement est garantie à partir de 15h00. Cependant, si vous arrivez avant cette heure, nous ferons de notre mieux pour nous assurer que l'appartement est propre et prêt pour vous. Il est important que vous nous communiquiez vos informations d'arrivée dès qu'elles sont disponibles. Il est aussi recommandé de nous appeler ou de nous envoyer un message texto lorsque vous arrivez à l'aéroport/gare après avoir récupéré vos bagages pour nous faire savoir que vous êtes en route.
Grâce à notre système d'enregistrement virtuel et d'auto-enregistrement situé à l'entrée de notre immeuble, nous pouvons organiser l'échange des clés de manière très simple et en toute securité si vous arrivez en dehors de nos horaires de bureau. Un accueil personnalisé est notre mode préféré, mais il est soumis à disponibilité et à votre heure d'arrivée.
Check-Out
Le check-out s'effectue à 10h00 le jour de votre départ. Si vous souhaitez rester plus tard, vous pouvez nous le demander à votre arrivée et nous ferons de notre mieux pour accueillir votre demande.
Dêpot de Bagages
Il vous est possible de stocker vos bagages en toute sécurité sur place avant le check-in ou après le check-out. Si vous le souhaitez, veuillez nous en informer afin que nous puissions vous informer sur notre consigne à bagages .