conditions générales

En réservant un appartement avec nous, vous acceptez les conditions générales suivantes :

Dépôt de sécurité

Nous effectuerons une pré-autorisation de 300€ sur votre carte de crédit comme dépôt de sécurité (réserve de fonds). Cette pré-autorisation sera annulée 48h après votre départ si aucun dégât n'a été observé.

 

Il en est de votre responsabilité de prendre soin de votre appartement et de veiller à ce que les murs, fenêtres, meubles et appareils électroménagers ne soient pas cassés ou abîmés durant votre séjour. Si vous remarquez un problème de maintenance lors de votre séjour, nous vous demandons d'informer notre personnel au plus vite afin d'y remédier. Nous nous réservons le droit de garder une partie ou la totalité du dépôt de sécurité si nous concluons que vous ayez endommagé l'appartement durant votre séjour. Ceci reste un événement rare, et dans ce cas, nous vous tiendrons informé de la pénalité au plus vite par email.

Politique d'Annulation 

Standard Fare : L’annulation est gratuite 30 jours avant votre séjours ; Après cette date nous vous facturerons 50% du montant total (non compris la taxe de séjour et les extras) comme dépôt non remboursable

Non refundable: Le montant total est retiré lors de la réservation (non compris la taxe de séjour et les extras payables à l'arrivée en espèces ou par carte de crédit). Ce montant n'est pas remboursable si la réservation est annulée ou modifiée. Les Appartements du Louvre ne pourront en aucun cas accorder une dérogation pour les tarifs non remboursables.

Paiement

Apartments du Louvre vous prélevéra 50% du montant total 30 jours avant votre arrivée (hors options) et 50% le jour de votre check-in pour une réservation Standard avec politique d’annulation gratuite 30 jours avant votre séjour. La deuxième moitié pourra être payé en espèces ou carte de credit (Visa ou Mastercard). Pour l’option non-reimbursable, le montant total sera prélevé le jour de la reservation.

Taxe de séjour

La ville de Paris nos demande un taxe de séjour de 0,88 centimes par adulte par nuit, payable sur place le jour de votre arrivée par espèce our carte de crédit.

Heure de check-in/out

Nous vous garantissons l'accès à l'appartement réservé aux dates réservées à partir de 15h. Le check-out doit s'effectuer à 10h au plus tard le jour du départ.

Check-in

Le check-in s'effectue à partir de 15h. Cependant, si vous arrivez avant cette heure, nous ferons tout notre possible pour que votre appartement soit prêt avant cela c'est pour cela que nous vous demandons votre heure d'arrivée,

Si vous arrivez le soir après 18h ou un Dimanche nous vous communiquerons  notre système simple et sécurisé     d´auto check-in qui vous permet d'accéder à votre appartement par vos propres moyens.

Non-fumeur

Il est strictement interdit de fumer dans les appartements ainsi que dans la totalité de l'immeuble. Si nous trouvons des traces de cigarettes (odeur, brûlures de cigarette, mégots…), nous appliquerons une pénalité de 150 euros.

Check-out

L'horaire de check-out est 10h au plus tard le jour du départ. Si vous en avez besoin, n'hésitez pas à nous demander s'il est possible de partir plus tard. Si nous en avons la possibilité, nous vous permettrons un check-out tardif sans frais supplémentaires.

Stockage gratuit des bagages

Nous vous proposons de garder vos bagages gratuitement dans un local sécurisé le matin de votre check-in ou bien le jour de votre check-out (pendant nos horaires de bureau).

45 rue de l’arbre sec

75001 Paris

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4 rue Etienne Marcel

75002 Paris